在職場上、身為主管階層的我、也嘗試運用正念傾聽與正念溝通來調整工作效率與職場氣氛。以往在開會的時候、聽不了下屬說幾句話、自己內心的小劇場就會自動導航、先入為主地下結論、並以一種不耐煩且帶批判的語調直接下達指令,往往會造成下屬的自尊心受損、並以心不甘情不願的態度去執行我的命令!觀察後發現、不但執行成效不彰且造成彼此關係的隔閡。自從嘗試正念傾聽之後、多花幾分鐘的時間、耐著性子完整聽完下屬的想法,發現問題的癥結點往往不是我先入為主的論定、有時只是一些簡單的小問題、更有時會聽到更佳的解決方案!如此一來不但使工作進展更順利、也開拓了我的思維模式與想法、無形之中也改善緊張對立的人際關係!即便下屬的意見我不認同、但利用正念溝通、以好奇、友善、不批判的方式、委婉地給予自己的建議與想法、不以命令的方式要求下屬執行,最後得到的成果偶爾也會出乎意料地圓滿、即便
成效不如預期、至少職場人際關係是和諧的,並能凝聚團隊向心力、調整步伐再度前進!實在受用無窮!
台北 沈先生 2022.4